مجموعة يونغشيان تعزز علاقاتها مع شريكها النيجيري خلال زيارة لمقرها الرئيسي
مؤخراً، شريك طويل الأمد لـ هو شنغ يرفع شركة قطع الغيار المحدودة، وهي شركة تابعة لـ مجموعة يونغ شيانوصل إلى مقر مجموعة يونغ شيان في إطار زيارة وتبادل للآراء، تُوِّجت بحفل توقيع اتفاقية لتجديد التعاون. لم تُسهم هذه الزيارة في تعميق التفاهم المتبادل بين الطرفين فحسب، بل أرست أيضاً أساساً متيناً للتعاون المستقبلي.
خلال جولة في قاعة عرض العلامة التجارية للمجموعة، أشاد الشريك النيجيري إشادة بالغة باحترافية المعرض وشموليته. وقد أبدى إعجابه بشكل خاص بمنطقة عرض "منصة الإدارة الرقمية"، حيث تمكن من رؤية ظروف المصنع وعمليات المستودعات وحالة تشغيل كل مصعد من مصاعد نظام مونارك في الوقت الفعلي من خلال شاشة كبيرة. وقد وفرت له طريقة العرض البديهية والمفصلة هذه فهمًا أعمق لـ مجموعة يونغ شيانالقوة التقنية وجودة المنتج. أعرب العميل عن حاجته إلى إرشادات فنية لحلول التجديد، ويتطلع إلى تلقي الدعم الفني من المجموعة. وهو يعتقد أن ذلك يعتمد على مجموعة يونغ شيانبفضل قوتها التقنية العالية، سيسير التعاون بين الطرفين بسلاسة.
عند شراء قطع الغيار والمنتجات، يحرص فريق المبيعات دائمًا على فهم احتياجات العميل بدقة، ويقترح المنتجات المناسبة، ويقدم حلولًا احترافية. أشار العميل تحديدًا إلى مشكلة فنية في تركيب مشغل الباب. قام فريق المبيعات على الفور بالتنسيق مع خبراء فنيين لتقديم الدعم الفني عن بُعد وحل المشكلة خطوة بخطوة لمدة ثلاثة أيام. ونظرًا لاختلاف التوقيت، استمر فريق المبيعات والفنيون في حل المشكلة حتى بعد الساعة الثانية صباحًا. أثار هذا التفاني الاحترافي إعجاب العميل وامتنانه. وبالنظر إلى سنوات التعاون الأربع، أعرب الشريك النيجيري عن رضاه وتقديره الكبيرين. وذكر أنه في السابق، كانوا يشترون المصاعد بشكل رئيسي من تركيا، ورغم انخفاض الأسعار نسبيًا، إلا أن المشاكل المتكررة التي واجهوها كانت مزعجة. لكن منذ شراء مصاعد فوجي، لم يعد لديهم أي قلق بشأن مشاكل المنتج. تشتهر مصاعد فوجي بجودة منتجاتها المستقرة والموثوقة، ويستجيب فريق خدمة العملاء بسرعة واحترافية. سواءً كانت استشارة بشأن المنتج أو طلب دعم فني، يقدم فريق خدمة فوجي دائمًا الحلول في أسرع وقت ممكن. وهذا أيضًا سبب مهم لاستمرارهم في اختيار التعاون مع فوجي وزيادة حجم طلباتهم تدريجيًا عامًا بعد عام.
في اجتماع التبادل اللاحق، أجرى الطرفان مناقشات معمقة وتبادلا وجهات النظر حول توجهات التعاون المستقبلي. وأعرب الشريك النيجيري عن تفاؤله الكبير بشأن آفاق التنمية في مجموعة يونغ شيان ويتطلعون إلى التعاون مع المجموعة في مجالات أخرى لاستكشاف فرص سوقية جديدة بشكل مشترك. وفي الوقت نفسه، يأملون أيضاً أن مجموعة يونغ شيان يمكن مواصلة السعي نحو التميز في الجودة والخدمة، وتزويدهم بمنتجات وخدمات أفضل. وفي الختام، وبحضور قادة من كلا الجانبين، تم توقيع اتفاقية تعاون جديدة. لا تُعد هذه الاتفاقية مجرد تقدير وتلخيص لإنجازات التعاون خلال السنوات الأربع الماضية، بل هي أيضاً رؤية واعدة وتطلعات مستقبلية للتعاون.
لم تقتصر هذه الزيارة على تعميق فهم الشريك النيجيري وثقته في مجموعة يونغ شيان بل وفتحت أيضاً فصلاً جديداً للتعاون المستقبلي بين الطرفين. مجموعة يونغ شيان سنواصل التمسك بروح الاحتراف والتفاني، وتزويد العملاء بمنتجات وخدمات عالية الجودة، وكتابة فصل جديد من التعاون بشكل مشترك.