«سفر باکیفیت ده هزار مایلی» - ایستگاه اندونزی: قراردادهای استراتژیک، نجات فنی و تحسین همگان!
اخیراً، یک تیم ویژه متشکل از نمایندگانی از بخش خدمات مشتریان، بخش فنی و بخش فروش به جاکارتا، پایتخت اندونزی، سفر کردند تا مجموعهای از بازدیدهای عمیق از مشتریان انجام دهند. این "سفر کیفی 10،000 لی" نه تنها پیوندها با مشتریان را عمیقتر کرد، بلکه به پیشرفتهایی در همکاریهای تجاری نیز دست یافت.
به محض ورود به جاکارتا، تیم بلافاصله وارد کار فشرده اما منظم شد و به صورت رو در رو و عمیق با مشتریان کلیدی مختلف تبادل نظر کرد. در طول جلسات، بحثهای جامع و مفصلی در مورد موضوعات اصلی مانند ویژگیهای محصول، پویایی بازار و بهینهسازی خدمات انجام شد. آسانسور YongXian گروه، ضمن گوش دادن فروتنانه به نظرات و پیشنهادات ارزشمند مشتریان، جدیدترین دستاوردها و مزایای خود را در زمینه محصولات، فناوری، کنترل کیفیت و خدمات پس از فروش آشکارا به اشتراک گذاشت. از طریق این ارتباط صادقانه و حرفهای، هر دو طرف نه تنها درک متقابل خود را عمیقتر کردند، بلکه پایههای قویتری برای همکاریهای آینده بنا نهادند.
پس از چندین دور بحث و مذاکره عمیق، چندین توافقنامه همکاری استراتژیک با موفقیت امضا شد. نکته قابل توجه این است که یکی از مشتریان تمایل زیادی برای ایجاد یک رابطه همکاری بلندمدت با ... ابراز کرد. فوجی آسانسور، یکی از شرکتهای تابعه یونگ شیان آسانسور گروه. دستیابی به این هدف همکاری بدون شک، نشاط و شتاب جدیدی را به همکاریهای آینده بین دو طرف تزریق کرد.
در پاسخ به نقص ناگهانی آسانسور یکی از مشتریان، ما بلافاصله مهندسان فنی همراه خود را برای تعمیرات اضطراری شبانه به محل اعزام کردیم. پس از چندین ساعت کار فشرده، نقص با موفقیت برطرف شد. این عملیات نجات نیمهشب، مورد تقدیر و ستایش فراوان مشتری قرار گرفت.
«کمک به مشتریان برای کسب شناخت از کاربران» تلاش بیوقفه ماست. یونگ شیان آسانسور گروه. ما عمیقاً درک میکنیم که موفقیت مشتریانمان پیشنیاز موفقیت خودمان است. بنابراین، نقش یونگ شیان آسانسور از محدوده سنتی ارائهدهنده صرف محصولات یا خدمات فراتر رفته و به یک پشتیبان قابل اعتماد برای مشتریان در مسیرشان برای کسب شناخت در بازار و جلب اعتماد کاربران تبدیل شده است.
در آینده، یونگ شیان آسانسور این گروه همچنان به ماموریت خود مبنی بر "تبدیل شدن به یک معیار جهانی در خدمات رسانی به محصولات" با کیفیت خدمات حرفه ای تر و سرعت همکاری مصمم تر، پایبند خواهد بود تا به طور مشترک آینده ای روشن تر را با شرکای جهانی ایجاد کند!